# Ticketsystem CP

Über die E-Mailadresse <span style="color: #000000;">*<span style="text-decoration: underline;"><poem@helpdesk.cp-bap.de></span>* </span>können Sie uns im Bedarfsfall direkt erreichen.  
Das Ticketsystem steht Ihnen für folgende Kategorien zur Verfügung:

- Technische Störung
- Fachliche Anfrage
- Verbesserungsvorschlag
- Berichtswunsch

Bitte klassifizieren Sie Ihre E-Mail vorab in der Betreffzeile, z.B. "Fachliche Anfrage: . . . ". Gerne können Sie uns auch neben der Schilderung ihres Problems weitere Screenshots anhängen, die uns bei technischen Störungen weiterhelfen. Bitte teilen Sie uns pro E-Mail bitte jeweils nur einen Sachverhalt mit, da dies die Abarbeitung deutlich vereinfacht.